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2019年天猫双12年终盛典招商要求—发货要求
双12年终盛典招商要求—发货要求
（一）天猫订单：
2019年12月12日00:00:00至2019年12月18日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单，商家（虚拟类目*除外）天猫双12年终盛典订单须在2019年12月21日23:59:59前真实发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则消费者可依据《天猫规则》“延迟发货”规则要求赔付。但以下场景商家可按下述特殊要求另行处理：
1. 定制商品发货时间，以商家详情页描述为准。
2. 预售商品（定义详见延迟发货的规则与实施细则）以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。
3. 家具建材（指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制）、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品，以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。
4. 家具建材大件类[指卫浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆）、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]的商品，发货时间以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准，其它自消费者付款之日起20日内完成发货。
5. 已设置“预约配送”的订单，发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。
6. 其他情形须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则。
（二）天猫国际订单
2019年12月12日00:00:00至2019年12月16日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单，商家（虚拟类目*除外）须在2019年12月21日23:59:59前真实发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则消费者可依据《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》的“延迟发货条款规则”要求赔付。以下场景商家可按下述特殊要求另行处理：
1. 定制商品发货时间，以商家详情页描述为准；
2. 预售商品以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。
天猫双12年终盛典招商要求—双12购物津贴
“双12购物津贴”是专为天猫消费者开发的天猫平台通用型折扣产品，消费者可以通过购物津贴享受到消费优惠。为更贴合活动主旨，报名参加2019双12的商家，店铺全店商品（包含双12活动商品及非活动商品）均须支持使用“双12购物津贴” (部分不支持双12购物津贴使用类目*除外)，购物津贴折扣上不封顶。
“双12购物津贴”在消费者端以购物津贴额度的形式显示，但实际代表的是一种消费者可于购物时按照商家设置的初始满减门槛直接抵减一定面额现金的消费权益，商家并不能因此获得与消费者基于初始满减门槛所用购物津贴相等值的现金收入。详细规则如下：
1. 再次提示每元购物津贴实际代表的是消费者获得的、可用于购物抵减1元现金的会员权益，商家并不能因此获得与消费者所用购物津贴相等值的现金收入。双12购物津贴有效期为2019年12月12日00:00:00-2019年12月12日23:59:59。
2. 2019双12活动商家不得以任何理由拒绝消费者使用“双12购物津贴”。
3. 双12购物津贴”门槛有以下两种：每满1000减50，每满300减30。
4. 商家须选择“双12购物津贴”的初始满减门槛来作为2019双12活动期间店铺优惠的实现条件（商家应当遵循天猫制定的不同类目不同使用门槛的原则性要求）。商家可根据所经营的一级类目设置各一级类目的初始满减门槛 (部分特殊二级类目存在单独设置入口)，如店铺参加双12且经营多个一级类目，则每个一级类目均需要设置各类目的初始满减门槛（部分特殊商品如虚拟商品及产品不支持购物津贴使用类目*除外），具体初始满减门槛的设置与选择请以设置页面上的信息为准。
举例1：店铺有多个一级类目，其中一个一级类目参与双12活动，且满减门槛为 “每满300元减30元”。一位消费者拥有120元额度的购物津贴。
1）若消费者下单金额满300元，则可抵扣30元；
2）若消费者下单金额满600元，则可抵扣60元；
3）若消费者下单金额满900元，则可抵扣90元；
以此类推，上不封顶，直至消费者拥有的购物津贴额度消耗完毕；
5. 为使消费者获得切实优惠，活动期间，天猫会不时比照消费者在零售行业其他公开渠道可获得的优惠，及时调整“双12购物津贴”满减门槛，如因天猫原因变更满减门槛的，天猫承诺变更前后商家的实收款不会减少。
6.“双12购物津贴”支持单店铺满减支付，同时支持一组满减条件完全相同情况下跨店铺使用，双12购物津贴分摊使用抵减金额将根据订单实际金额等比例进行拆分。
7. 报名参加2019双12的商家视为默认接受 “双12购物津贴”初始满减门槛，且报名成功后商家不得自行取消初始满减门槛。
8.“双12购物津贴” 可与商家单品级优惠、店铺级优惠等优惠叠加，可与点券、超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用，但是与任何形态的天猫购物券均不可叠加使用（包括天猫购物券、天猫购物券-行业券、天猫购物券-合作券、天猫购物券-品牌券），付款时默认优先使用单品级优惠、店铺级优惠、单品优惠券、店铺优惠券，如使用以上优惠后金额仍满足 “双12购物津贴”使用条件则可继续叠加使用“双12购物津贴”。双12活动期间部分优惠工具可能优惠不生效，或新增可叠加优惠类型，具体以线上下单支付实际交易流程为准。
9.“双12购物津贴”不得提现，不得转赠他人，不得为他人代付。
10. 2019年“双12购物津贴”仅在双12当天有效，使用“双12购物津贴”的订单发生退款时，若关联订单未付款并关闭时，购物津贴退回至消费者；若关联订单*是已支付且未确认收货状态，则子订单交易关闭时，分摊的购物津贴退回至消费者。除此之外，双12购物津贴将不予退回。
关联订单*，是指享受同一满减条件进行可抵扣金额抵减的所有订单，如：用户在A、B两个店铺分别购买一个每满300减30的活动商品，商品总额为300元，合并支付抵扣30元，则AB两个店铺该两个商品订单为关联订单。
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